Términos y condiciones

1. Listado de Entradas

Para listar Entradas, como Vendedor tendrás que listar las Entradas en el Sitio Web al precio asignado por ti, junto con toda la información de las Entradas que sea relevante para su venta y para el Comprador, incluyendo sin limitación, la fecha del evento, el precio original de la Entrada, secciones, zonas, asientos, filas y la duración del listado, todo de acuerdo con los Términos.

Para listar las Entradas, debes proporcionar a Gigsberg una tarjeta de crédito o débito válida. Además, al listar las Entradas confirmas y aceptas que Gigsberg reciba un derecho y licencia no exclusivo, mundial, asignable, libre de regalías para reproducir, adaptar, modificar, publicar y mostrar en el Sitio Web y/o cualquier sitio web de un socio de distribución de Gigsberg (listado como socio de Gigsberg en el sitio web), tus listados, incluyendo cualquier descripción de las Entradas, todo con el propósito de promover la venta de las Entradas.

Todos los listados de Entradas deben incluir solo información precisa y completa sobre las Entradas, incluyendo el nombre del evento, fecha, sección, fila o zona exacta de las Entradas si lo anterior no se conoce o figura en las Entradas, incluyendo si aplica, cualquier limitación del evento como limitaciones de edad o salud, vista obstruida, asientos para sillas de ruedas, detrás o al lado del escenario y el valor nominal de la Entrada.

Si tu listado de Entradas es insuficiente o incompleto, Gigsberg puede eliminar tus listados.

No puedes listar los siguientes tipos de Entradas en el Sitio Web y/o Servicios, o puedes estar sujeto a tarifas tal como se describen en los Términos:

• Entradas que no son consecutivas - deben venderse en listados diferentes.
• Listado que no son para acceder a un evento en particular, como pases para fiestas, pases de club o abonos de temporada (que no se pueden separar y vender por separado del abono de temporada).
• El derecho a comprar y/o recibir una Entrada - solo puedes listar Entradas que ya estén en tu posesión (físicamente o electrónicamente - E-Ticket).
• Entradas que no posees.
• Entradas que son inválidas.

Una vez listadas las Entradas en el Sitio Web y/o los Servicios, se te aconseja no listar las Entradas en ningún otro sitio web y/o mercado. Si tus Entradas se han vendido antes de ser vendidas a través del Sitio Web, debes eliminar el listado de las Entradas inmediatamente del Sitio Web.

Al listar una Entrada y establecer el precio, debes cumplir con todas las leyes, estatutos y regulaciones aplicables, tal como te aplican a ti como vendedor.

2. Notificación y confirmación

Una vez que obtengamos confirmación de que el Comprador ha pagado la Entrada, te notificaremos de la venta por correo electrónico, y confirmaremos que el Comprador ha pagado el Precio de Venta, incluidos impuestos y tarifas de entrega.

Una vez que el Comprador ha comprado la Entrada, la transacción es vinculante tanto para el Vendedor como para el Comprador, sin embargo, la venta de las Entradas se finalizará solo después de que el Comprador reciba las Entradas.

3. Pago

Por lo general, procesaremos el pago adeudado por el Comprador dentro de las 24 horas posteriores a la finalización de la transacción por el Comprador. Todos los fondos se pagarán a Gigsberg y/o cualquiera de sus afiliados y/o subcontratistas y se transferirán al Vendedor utilizando el método de pago proporcionado por el Vendedor dentro de los 14 días hábiles después del evento al que se puede asistir con la Entrada vendida, y la confirmación del Comprador de que las Entradas son válidas y auténticas, todo de acuerdo con los Términos. En ningún momento proporcionaremos la información de pago del Comprador al Vendedor. Las Tarifas de Servicios (u otra tarifa pagadera por el Vendedor a Gigsberg según estas Políticas del Vendedor, se cobrarán al Vendedor por deducción del pago realizado por el Comprador y recibido por Gigsberg para la transacción de venta de la Entrada.

4. Suministro de Entradas

Una vez que informemos que el Comprador ha realizado el pago por la compra de la Entrada, debes completar la transacción con las Entradas exactas que has listado. Debes entregar las Entradas a la dirección de entrega suministrada por el Comprador y con el método de entrega elegido por el Comprador en el momento de la venta, a más tardar en la fecha límite de envío indicada por ti en el momento de la venta, y en cualquier caso, las Entradas deben ser entregadas y recibidas por el Comprador a más tardar tres (3) días antes del evento, a menos que autorizado por Gigsberg ("Fecha Límite de Entrega").

Si no puedes entregar las Entradas exactas listadas, o no puedes entregar las Entradas para la Fecha Límite de Entrega, Gigsberg puede cancelar la venta, encontrar entradas de reemplazo para el Comprador y cobrarte usando el método de pago proporcionado por ti una tarifa de reemplazo y cualquier otro cargo y/o costo asumido por Gigsberg debido a que no proporcionaste las Entradas, todo de acuerdo con estos Términos.

Además, si al Comprador se le ha negado el acceso al evento porque le has suministrado una Entrada inválida, y el Comprador ha proporcionado a Gigsberg pruebas suficientes de no haber ingresado al evento debido a que las Entradas son inválidas, podemos reembolsar al Comprador en cualquier momento y cobrarte cualquier cargo y/o costo y/o daño incurrido por Gigsberg y/o cualquier tercero debido al suministro de dichas Entradas inválidas.

Si el evento es cancelado o reprogramado, nos reservamos el derecho de eliminar el listado de las Entradas para el evento y/o transacción y reembolsar al Comprador.

5. Entrega de Entradas

Para Entradas "Hard copy":

Debes enviar las Entradas dentro de los siete (7) días hábiles después de recibir la confirmación de la venta de Gigsberg, y en cualquier situación a más tardar diez (10) días antes del evento, utilizando la etiqueta de envío proporcionada por Gigsberg.

Gigsberg puede ordenarte que entregues las Entradas tú mismo, utilizando el método de entrega elegido por el Comprador de las opciones disponibles en los Servicios, y de acuerdo con el cronograma de entrega mencionado en esta sección ‎5.

Para "E-Tickets"

Subirás los E-Tickets al Sitio Web de Gigsberg cuando los listes para la venta. A menos que el listado haya sido eliminado por ti, los Compradores podrán comprar los E-Tickets hasta el inicio del evento, y las Entradas se enviarán a ellos por correo electrónico.

Si no posees la Entrada al listar la Entrada en el Sitio Web, debes subir una prueba de tu propiedad de la Entrada y del derecho a recibir la Entrada, que deberá ser verificada por Gigsberg y el listado de dicha Entrada estará sujeto a la confirmación de Gigsberg antes de que pueda ser cargada en el Sitio Web. Tras la confirmación de Gigsberg, dichas Entradas estarán sujetas a los mismos requisitos de entrega que para Entradas "Hard Copy".

Si no puedes enviar las Entradas para la fecha de entrega requerida, o si no puedes entregarlas en absoluto o si se te requiere ofrecer Entradas de reemplazo, debes contactar a Gigsberg inmediatamente. Gigsberg puede cancelar tu listado/venta sin previo aviso o pago para ti, y puede cobrarte una tarifa de reemplazo y costos adicionales de entrega, de acuerdo con los Términos.

Contenido del sobre

No se te permite incluir en el sobre entregado al Comprador, además de la Entrada, ningún material que no haya sido suministrado o aprobado directamente por Gigsberg, como pero por supuesto no limitado a cualquier material promocional de cualquier naturaleza.

6. Pago

El pago de los Compradores es procesado por Gigsberg o cualquiera de sus afiliados o subcontratistas en nombre de los Vendedores. Cuando las Entradas han sido vendidas, tu pago será liberado dentro de catorce (14) días hábiles después de que el evento tenga lugar y se reciba la confirmación del Comprador de que la Entrada es válida y auténtica, todo de acuerdo con los Términos.

7. Impuestos

El Vendedor es completamente responsable del pago de cualquier impuesto aplicable para la venta de las Entradas y de recaudar y remitir cualquier y todos los impuestos aplicables en relación con las ventas de Entradas (incluido, pero no limitado al IVA). El Vendedor reconoce que Gigsberg no es responsable de la exactitud o idoneidad de cualquier pago de impuestos aplicables en nombre de los Vendedores, y que no recaudará impuestos sobre ninguna venta.

Reconoces que Gigsberg puede ser requerido por una autoridad o por cualquier ley aplicable para recolectar tu Número de Identificación Fiscal ("NIF") y suministrarlo a cualquier autoridad fiscal aplicable. Debes cumplir con cualquier solicitud de Gigsberg para tal información y proporcionarla dentro de las 48 horas desde el momento en que Gigsberg te haya contactado para dicha información.

8. Información del Comprador

No se te permite usar la información del Comprador proporcionada para cualquier propósito excepto para entregar las Entradas vendidas a través del Sitio Web.

No debes, y debes asegurarte de que cualquier persona en tu nombre no use la información del Comprador para otros propósitos o necesidades.

9. Tarifas por incumplimiento de las Políticas del Vendedor

Si incumples las Políticas del Vendedor y/o los Términos, además de cualquier otro derecho que Gigsberg pueda tener según la ley o los Términos, puedes enfrentar las siguientes consecuencias y cargos:

• Tarifas por Entradas de reemplazo que deben ser suministradas por Gigsberg o cualquier persona en su nombre al Comprador debido a tu incumplimiento de las Políticas del Vendedor y/o los Términos (la tarifa equivaldrá al precio de la Entrada reemplazada).
• Tarifas de reembolso, por cualquier reembolso que deba proporcionarse al Comprador si la Entrada de reemplazo no fue proporcionada al Comprador por Gigsberg (la tarifa equivaldrá al precio de la Entrada).
• Costos adicionales de entrega, que surjan si Gigsberg tiene que resolver cualquier problema causado por ventas de Entradas o entregas que no se cumplieron correctamente.
• Eliminación de listados o cancelación de pedidos.
• Limitaciones a tu Cuenta o cancelación de tu Cuenta.
• Retención de pagos.

Con respecto a cualquiera de las acciones referidas en esta Sección 9, se cobrará una tarifa administrativa equivalente al 30% de la Entrada.

Gigsberg tiene derecho a deducir cualquiera de las tarifas anteriores de cualquier pago pendiente o futuro que tienes derecho a recibir, o alternativamente estas pueden ser cobradas utilizando tu método de pago.

(*) Para la adquisición estos Términos de Uso (“Términos”) representan un acuerdo vinculante legalmente entre Gigsberg GmbH, Gewerbestrasse 5, 6330 Cham, Suiza